על מנת לקבל שם משתמש וסיסמא יש ללחוץ על "שכחתי סיסמה" בסרגל הימני למעלה , ולהקליד את כתובת המייל שלכם במקום שייפתח. תקבלו מייל חוזר ובו שם המשתמש והסיסמה (אם ההודעה לא מגיעה - בדקו בתיקיית ספאם/דואר זבל, ואם היא שם סמנו אותה כ"לא דואר זבל")
שימו לב: קבלת המייל מותנית בכך שהכתובת שהקלדתם מזוהה במערכת. במידה ולא קיבלתם הודעה כזו - שלחו הודעה למנהל האתר (בציון שמכם המלא וכתובת המייל שלכם) דרך "צור קשר" והוא ישלח לכם את שם המשתמש והסיסמה שלכם.
